Абонентское сопровождение

Акции ИТС 1С

Наши телефоны: (812) 334-96-46, (812) 655-56-05 Адрес: г. Санкт-Петербург, м. «Выборгская», Выборгская наб., д.49 ("БЦ "Компрессор"), оф.600

Абонентское сопровождение представляет собой вид периодического обслуживания 1С. Оно предназначено для любого типа программ 1С, конфигураций любой сложности. Абонентское обслуживание производится только при наличии Договора на информационно-технологическое сопровождение 1С (ИТС).

Особенность этого вида обслуживания в том, что при заключении договора на абонентское сопровождение 1С за предприятием закрепляется специалист высшей катергории, задача которого - оперативно решать возникающие у пользователей вопросы не только по работе с программой 1С, но и по ведению бухгалтерского и налогового учета.

По периодичности различают ежемесячное и ежеквартальное абонентское сопровождение 1С (узнать цены)

В Договор на абонентское сопровождение 1С входит следующий перечень услуг:

• Консультации по работе с программой1С;

• Индивидуальное обучение работе в программном продукте;

• Периодический мониторинг баз данных с целью выявления и локализации пользовательских ошибок;

• Оказание помощи пользователям в настройке параметров программы и выполнении регламентных процедур по закрытию периода, подготовке отчетности, расчету заработной платы;

• Консультации по формированию отчетности;

• Решение текущих вопросов пользователей по работе с «1С» (перепроведение, граница последовательности, периоды, методика работы с программой и др.);

• Решение вопросов по отражению специфики предприятия, нетиповых хозяйственных операций в программах «1С»;

• Обновление типовых и нетиповых конфигураций, релизов, форм отчетности;

• Переустановка ПП «1С», установка дополнительных баз данных, и перенос баз данных на другой компьютер;

• Проведение типовых операций: архивирование, тестирование и исправление баз данных;

• Создание новых, а также редактирование и модификация существующих отчетов и обработок, расширяющих возможности ПП «1С»;

• Настройка интерфейсов и прав доступа;

• Предоставление обновлений через Интернет (автоматическая рассылка);

По согласованию с клиентом, в нашем офисе может храниться актуальная копия базы данных, используя которую, консультант может оперативно смоделировать возникшую проблему и проконсультировать клиента по телефону, а также подготовиться к визиту.

Советы профессионалов: как грамотно обновить 1С?

Купить 1С – это важный момент в развитии бизнеса. Однако, как и любой программный продукт, программы 1С нуждаются в своевременном обновлении и сопровождении. Мы предоставляем услуги по сопровождению1С: обновление 1С, обслуживание 1С, информационно-технологическое сопровождение 1С (ИТС 1С 8), консультации горячей линии 1С, курсы 1С (обучение 1С 8. Информационно-технологическое сопровождение ( ИТС 1С ) представляет собой комплекс услуг, необходимых для корректной работы программы 1С (1С Предприятие 8.2, 1С 7.7, 1С 8). В состав «1С:ИТС» входят:профессиональная информационная система для пользователей программ «1С» в Интернет и на DVD; а также различные сервисные и консультационные услуги фирмы 1С и компании "Лоза".ИТС 1С - это незаменимый помощник бухгалтера. С диска или сайта ИТС можно загрузить классификаторы, в системе ИТС есть ответы на актуальные вопросы по налогообложению, расчету зарплаты и др. Следует различать 1С ИТС ТЕХНО и 1С ИТС ПРОФ. С системы 1С ИТС ТЕХНО и 1С ИТС ПРОФ можно загружать новые формы отчетности и налоговые ставки. Система 1С ИТС ПРОФ более информативна. В состав 1С ИТС ПРОФ входит помощник расчетов. Используя его, можно рассчитать среднедневной и среднечасовой заработок для оплаты времени нахождения работника в командировке, компенсацию за неиспользованный отпуск. Используя собственные данные, подписчики ИТС могут рассчитать: пени, отпускные (с использованием и без использования резерва на предстоящую оплату отпусков), пособие по временной нетрудоспособности, пособие по беременности и родам, пособие по временной нетрудоспособности в связи с несчастным случаем на производстве или профессиональным заболеванием. Платные подписчики 1С ИТС ПРОФ имеют возможность получать консультации у аудиторов по вопросам бухгалтерского учета и налогообложения. Вы можете оформить подписку на 1С ИТС ТЕХНО или 1С ИТС ПРОФ в нашей компании. Следует знать, что без оформленной подписки на 1С ИТС ТЕХНО и 1С ИТС ПРОФ программы 1С:Предприятие 8 версий ПРОФ, а также любые продукты 1С:Предприятие 7.7, не подлежат какому –либо обслуживанию. Вам может быть отказано ( причем любым официальным партнером фирмы 1С) в обновлении программы 1С и консультации горячей линии 1С. Диск 1С ИТС ТЕХНО или диск 1С ИТС ПРОФ Вам доставит сотрудник нашей компании.

Для того, чтобы не ждать доставки диска 1С ИТС ТЕХНО или диска 1С ИТС ПРОФ ( особенно в период отчетности) в нашей компании существует услуга 1С по удаленному обновлению. Специалист быстро обновит Вашу 1С через Интернет. Диск ИТС Вам доставит курьер. На сегодняшний день дистанционное обновление 1С – наиболее востребованный и оперативный способ быстро обновить 1С. Своевременное обновление 1С необходимо для корректной работы программы 1С.

Для работы с 1С необходимы определенные навыки. Специалисты Горячей линии 1С проконсультируют вас по любому вопросу, при необходимости проведут дистанционную коррекционную работу с Вашей программой 1С. Однако для грамотной работы с программой 1С рекомендуем пройти обучение 1С в Санкт-Петербурге на курсах 1С. В нашем учебном центре 1С квалифицированные преподаватели 1С проводят сертифицированные курсы обучения 1С. Преподаватели 1С ответят на любой Ваш вопрос по работе с программой 1С. Курсы 1С проходят на сквозном примере, слушателям курсов 1С предоставляется литература по работе с 1С, по окончании курсов 1С выдается сертификат фирмы 1С. В нашем ЦСО проводятся курсы 1С по работе с 1С Бухгалтерия 8, 1С Управление торговлей 8, 1 С Зарплата и Управление Персоналом 8, а также по конфигурированию в системе 1С Предприятие 8. Обучение 1с на курсах 1С – важный этап в овладении навыками работы с программой 1С! Незаменимым помощником для Вас станет литература по 1С. Книги 1С разработаны специалистами фирмы 1С и предназначены для освоения различных программ 1С Предприятие 8 и предприятие 7. Книги по 1С помогут изучить программу 1с самостоятельно или станут полезным дополнением к материалам курсов 1С. В нашем ЦСО предлагается широкий выбор литературы 1С.