Чур меня, спам! Или Простые правила «гигиены»

Сколько писем в день Вы получаете? Я имею в виду электронные письма. Если меньше 5-10 писем в день, то вы можете считать себя счастливчиком. Хотите знать почему? Читайте статью.

Быстрота и удобство пользования сделали электронную почту одним из наиболее популярных сервисов в сети Интернет. Миллионы пользователей пользуются электронной почтой не только для общения, но и для получения новостей и просто интересной информации. В этом им помогают бесплатные сервисы рассылок и информационные каналы (Subscribe.Ru). По закону всеобщей подлости все хорошее обязательно бывает испорчено и, как правило, из лучших побуждений. Однажды, один прямо так скажем, нехороший человек, имя его, к сожалению, история не сохранила, взял и придумал новый способ продвижения товаров и услуг. Скорее всего, либо он сам был менеджером по продажам или рекламе, либо кто-то из его близких знакомых. Он подумал, а почему собственно не разослать всем знакомым рекламу моего товара? И разослал, продажи повысились. А потом он подумал, а почему бы мне не разослать письма не только знакомым, но и незнакомым людям, а вдруг им тоже понадобятся мои чудесные товары и услуги? Походил по сайтам, собрал базу адресов и опять разослал рекламу. Продажи еще повысились, но только в этот раз в ответ пришло несколько гневных писем. Это не смутило героя, он продолжал ходить по сайтам и собирать адреса, а потом рассылать свою рекламу. Его успехи не остались незамеченными, все больше менеджеров по продажам начали делать такие рекламные рассылки. Так и появилась великая и ужасная болезнь Интернета, название которой спам. Четкого определения спаму еще никто не придумал, поскольку сама идея спама давно вышла за рамки электронной почты. Спамом называются практически всякие действия по навязыванию своих товаров и услуг пользователям сети Интернет. Можно долго перечислять все виды спамерской деятельности, но большинство пользователей чаще всего и в большей степени страдают только от 1 вида спама – нежелательной корреспонденции в электронном почтовом ящике. Если пользоваться только таким определением, то спамом можно считать письмо, уведомляющее о задолженности, однако же, в действительности письмо от кредитора – неприятное сообщение, но не спам.

В Интернете ведутся ожесточенные споры по уточнению формулировки спама. Одна из наиболее точных следующая: спам – несанкционированная (не запрашиваемая пользователем) рекламная рассылка электронной корреспонденции. Говоря проще, спам – это рекламная листовка «брошенная» в ваш почтовый ящик. Вроде бы, что такого? Ну, пришло не 5 писем, а 25, ну 20 из них не нужны, поскольку не адресованы лично вам и содержится там обыкновенная реклама. Что же тут такого страшного? А вот теперь представьте, что писем вам пришло не 25, а 125, и из них нужных - три, и эти три очень важных и нужных письма как раз затерялись среди этих 125 писем. А время, как известно, – деньги, а письма надо прочитать как можно скорее. А теперь воспользуйтесь воображением и представьте, что писем в вашем ящике – 700. Страшно стало? Не пугайтесь – со спамом можно бороться, нужно всего лишь приложить некоторые усилия.

Со спамом не только можно, но и необходимо бороться, поскольку поток незапрашиваемых писем перегружает почтовые сервера провайдеров. Да и к тому же дополнительное количество писем, попадающих в ваш ящик, несомненно, увеличивает время, а, следовательно, и стоимость подключения к сети Интернет. Несколько наших советов поможет вам несколько упростить работу с электронной почтой.

Если вы недавно обзавелись почтовым ящиком, запомните несколько правил: это поможет вам уменьшить поток нежелательной корреспонденции. К сожалению, технический прогресс един для всех, технологии спамеров не стоят не месте, и полностью уберечься от спама можно, только окончательно отказавшись от электронной почты.

Статья опубликована в газете
"Планета Бухгалтера" №21, Декабрь 2003 года

Совет 1: Не доверяйте незнакомцам…

Если вы активный пользователь и часто путешествуете в Сети, старайтесь нигде не оставлять свой электронный адрес. Если вы поклонник он-лайн общения – не оставляйте свой адрес в текстовом виде на всеобщее обозрение абсолютно незнакомых вам людей. Среди тех, кто его может «увидеть», могут оказаться как сами спамеры, так и специальные спамерские пауки-программы, которые «обучены» выявлять электронные адреса среди текста страницы сайта. Если есть возможность «нарисуйте» свой адрес (например, в программе Paint) и выкладывайте как есть, картинкой. Человек поймет, а робот пройдет мимо.

Совет 2: Если у вас есть сайт....

Если у вас есть свой собственный сайт – используйте формы обратной связи для общения с посетителями. Готовые бесплатные программы для создания таких форм можно найти с помощью любой поисковой системы. Кстати, вариант – адрес-картинкой – тоже подойдет.

Совет 3: Немного запоздалый..

Этот совет вам может показаться бесполезным, если у вас уже есть электронный адрес. Однако, если вы когда-нибудь будете регистрировать еще один адрес – используйте воображение, не пользуйтесь слишком явными адресами, такими как: lena@vashsait.ru, sasha@chtoto.ru. Спамеры часто используют так называемые «атаки по словарю» - то есть ваш адрес будет банально угадан программой. Использование дефиса или знака подчеркивания в адресе значительно усложнит жизнь спамеру.

Совет 4: Галочки…

Регистрируясь на сайтах, например, для размещения своего резюме на сайте по поиску работы – внимательно читайте тексты рядом с полями. Вполне возможно, где-то там стоит хитрая галочка «получать новости сайта, обновления, сплетни от бабы Нюры» и так далее. Удаляйте подобные галочки. Меньше будет ненужных писем.

Советы советами, но что делать, если на ваш адрес уже сыпется огромное количество спама, а адрес удалять не хочется. Поскольку адрес важный, многие хорошие и нужные люди могут связаться с вами только с помощью этого адреса. Поэтому читайте дальше внимательно…

Совет 5: Смените п…нет не пол, а программу..

Многие спамеры осуществляют рассылку писем по так называемой «скрытой копии», то есть в строке «кому» такого письма стоит чужой адрес, однако благодаря «скрытой копии» письмо попадает и к вам. Суть совета заключается в следующем, многие распространенные почтовые программы позволяют сортировать почту. Можно настроить программу так, чтобы к вам с сервера приходили только те письма, в которых в полях «кому» и «копия» присутствует именно ваш адрес. Одни программы позволяют делать подобную сортировку автоматически, а другие - вручную. Приведем для примера две, наиболее распространенные почтовые программы.

Outlook Express Есть весьма удобный сервис сортировки писем, открывайте меню (Сервис->Мастер правил) и настраивайте свою программу. Интерфейс предельно понятен, поэтому точных рекомендаций приводить не будем

The Bat «Диспетчер писем» (меню «Ящик->Диспетчер писем»), который позволяет получить список заголовков писем прямо с сервера. С помощью этого сервиса можно удалить нежелательные письма, ориентируясь по заголовкам, непосредственно на сервере, без закачки писем к себе на компьютер. Помимо «диспетчера писем» так же как и в Outlook Express, в программе есть сервис сортировки писем (меню «Ящик->Настройка сортировщика писем»), где с помощью несложных действий можно точно так же настроить программу на получение только тех писем, где ваш адрес указан явно.

Однако, как и в любом другом деле нельзя учесть все нюансы разом. Бескомпромиссное отсечение писем, в которых в поле «кому» не указан ваш адрес, может привести к тому, что безвозвратно будет утеряна важная корреспонденция. Следовать этому совету или нет – каждый решает сам. Помните одно, не существует в природе механизма совершеннее мозга человека, только вы сможете безошибочно определить, относится письмо к спаму или нет.

Совет 6: Воспользуйтесь помощью специалистов

Проблема спама встала очень остро в последнее время, поэтому крупные порталы, предоставляющие услуги бесплатной электронной почты считают своей обязанностью уберечь пользователя от спама. Такие гиганты как Яндекс (www.yandex.ru), Mail.Ru (www.mail.ru), автоматически проверяют почту не только на наличие вирусов, но и на возможную принадлежность к спаму. Если у вас не бесплатный почтовый ящик или вы пользуетесь бесплатным ящиком другого портала, специально для вас в сети был открыт сервис он-лайн фильтрации спама – Спамтест (www.spamtest.ru). Этот сервис сам определит, является ли письмо спамом, и аккуратно пометит его для вас. Все, что нужно сделать – это зарегистрироваться. Будьте уверены – здесь регистрация не принесет никаких проблем с нежелательной почтой.

Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает. Используя любые способы фильтрации почты, вы сознательно подвергаетесь риску удалить вместе со спамом и нужные письма. Пользоваться подобными способами или нет, решать вам. По моему мнению, использовать подобные фильтры необходимо, правда, с определенной осторожностью. На адрес нашей компании office@adviser.ru ежедневно приходит около 400 писем. Из них необходимых – 3-4 письма в день. Если бы я не использовала фильтры почты, я бы теряла около 2-3 часов на просмотр и удаление ненужных писем. Вряд ли это понравилось бы моему начальству. Честно говоря, я и сама предпочла провести эти 2-3 часа более приятным способом, например, написав эту статью.

Ольга Александрова
Компания «Адвайзер» -
создание и продвижение сайтов

наверх